هل منتجات نمشي أصلية

هل منتجات نمشي أصلية؟ وكيف يمكن الحصول عليها؟ إذ يبحث العملاء عن المنتجات التي تحقق لهم ما يسعون خلفه من الحصول على منتجات مضمونة من إنتاج علاماتهم التجارية المفضلة، هربًا من المنتجات المقلدة التي امتلأ بها سوق الأزياء والإكسسوارات والأحذية.

لاقت العلامات التجارية الشهيرة الإقبال الكبير وحققت الانتشار الواسع، وأصبح العملاء يبحثون عن منتجاتها في كل المتاجر الإلكترونية، ظهر على الجانب الآخر نوع المنتجات المقلدة، التي ربما يرى فيها البعض بديلًا أكثر اقتصادية، لكنها تتسبب في تضليل العملاء عن المنتجات الأصلية.

في خلال السطور القادمة نستعرض إجابة سؤال “هل منتجات نمشي أصلية”، من خلال عرض مميزات التسوق من الموقع الإلكتروني للعلامة، وأهم السياسات التي يتبعها في توفير عملية تسوق مرنة وسهلة لعملائه، وذلك عبر موقع فري كوبون.

هل منتجات نمشي أصلية

يختص متجر “نمشي” الإلكتروني بالملابس والأزياء الإكسسوارات العصرية، ويضم تشكيلة واسعة من عدة منتجات تتسم بالفخامة والحداثة، ويرغب الكثير من العملاء في الحصول على تلك المنتجات التي تنوعت حتى لبت مختلف الأذواق والميول.

بسبب ما تم رصده في الآونة الأخيرة من عمليات احتيالية في التسويق الإلكتروني فقد نتج حالات قلق وتشكيك من العملاء فيما يتم طرحه من قِبَل مختلف المتاجر الإلكترونية، وقد أدى هذا كذلك إلى ازدياد عمليات البحث عن مصادر المنتجات، حتى بدأ العملاء في طرح سؤال “هل منتجات نمشي أصلية أم لا”.

لا تعود إجابة هذا السؤال فقط إلى الرد على عمليات بحث العملاء، ولكن أيضًا للرد على الحملات الممنهجة التي يشنها بعض المنافسون أو حالات فردية من العملاء، حيث يثيرون الجدل بشأن المنتجات التي يقدمها المتجر لعملائه، ما استدعى توضيحًا من الإدارة للرد على هذه الإشاعات.

بالرجوع إلى ما أعلنت عنه إدارة المتجر عبر موقعها الإلكتروني يتبين أن المنتجات التي تطرحها الشركة للعملاء هي أصلية 100%، حيث أوضحت الشركة أنها لا تبيع غير المنتجات الأصلية، وأن كافة ما تقدمه يتم استيراده من موزعين موكلين بتوزيع تلك المنتجات من الشركات المنتجة، كما تتمتع المنتجات بالضمان.

اقرأ أيضًا: كيف ألغي طلبيه من نمشي وما هي شروط الإلغاء

المنتجات المتوفرة في متجر نمشي

منذ تأسيس المتجر يعمل القائمون عليه على دعمه بكل جديد، من منتجات أشهر العلامات التجارية على مستوى العالم، عن طريق توفير المنتجات المتنوعة التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة من الرجال والنساء والأطفال، بمقاسات وتصاميم وألوان متنوعة.

تتنوع المنتجات التي يوفرها الموقع للعملاء بين الملابس/ الأحذية/ الحقائب/ الإكسسوارات/ منتجات التجميل والعناية الشخصية/ المجموعة الرياضية/ اللوازم المنزلية/ مجموعات الهدايا، وغيرها من المنتجات المتنوعة.

قد يكون كم التنوع الهائل الذي تتمتع به منتجات الشركة هو ما أثار النقاش حول هل منتجات نمشي أصلية أم لا، ما دفع المسؤولين إلى تخصيص أقسام كبيرة لمنتجات علامات تجارية شهيرة على وجه الخصوص مثل أديداس/ فورورد/ نايك، وغيرها، حتى تبث الطمأنينة في نفوس عملائها، ويضمنون الحصول على المنتجات المضمونة لعلاماتهم التجارية المفضلة.    

سياسة الاستبدال والإرجاع في موقع نمشي

تتفهم إدارة المتجر الدوافع المختلفة التي تؤدي بالعملاء إلى تقديم طلبات استبدال أو إرجاع المنتجات التي قاموا بشرائها، لذلك فقد سعت إلى تقديم التسهيلات التي تجعل العملية خالية من التعقيدات والمتاعب، وعليه فقد أوضحت الخطوات اللازم اتباعها لعملاء كل دولة حتى يتمكنوا من إرجاع منتجاتهم بسهولة.

تُعد إتاحة فرصة إرجاع المنتجات إحدى الضمانات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد إثارة سؤال “هل منتجات نمشي أصلية”، والذي أتبعته الشركة ببيان الضوابط التي تحكم عملية الإرجاع، والتي تتمثل في الآتي:

• يتاح للعملاء تقديم طلبات إرجاع المنتجات في غضون مدة 14 يومًا منذ تاريخ استلامها.
• يشترط في المنتج المرغوب في استرجاعه أن يكون في حال جيدة، ولم يسبق وأن تم استخدامه، كما يشترط احتفاظه بملصق العلامة التجارية عليه، ومحفوظًا في علبة الشركة الأصلية.

تتشابه الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتمكن العملاء من جميع أنحاء محل خدمة المتجر تقديم طلبات الإرجاع والاستبدال الخاصة بهم، والتي تتمثل في:

1. الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع من هنــــا.
2. الضغط فوق اختيار “حسابي” الموجود في شريط التبويب، واتباع خطوات تسجيل الدخول.
3. الضغط على اختيار “استبدال وإرجاع”.
4. تحديد اختيار “طلب استرجاع جديد” في حالة الرغبة في الإرجاع، أو “طلب استبدال جديد” في حالة الاستبدال.
5. تحديد العناصر التي يرغب العميل في استبدالها أو إرجاعها.
6. تأكيد موقع التسليم.
7. استكمال خطوات تقديم الطلب ورفعه.

1- المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات

بعد اتباع الخطوات المتقدم ذكرها لتقديم طلب الاستبدال أو الإرجاع، تقوم الشركة المخولة بشحن المنتجات بالتواصل مع العميل، وتحديد موعد استلام المنتج المرغوب في إرجاعه، وذلك في غضون مدة تتراوح بين 48 و72 ساعة عمل، ثم بعد استلام الشحنة يتم إعادتها إلى مستودعات الشركة، وذلك خلال مدة 5 أو 7 أيام عمل في المملكة، وما يتراوح بين يومين وثلاثة في الإمارات.

بينما في عملية استبدال الطلبات والتي تتمثل في طلب تغيير المقاسات بأخرى مناسبة، يتم إعادة المنتجات إلى مخزن المتجر، وشحن القياس الجديد في أسرع وقت ممكن.

2- دول: قطر/ البحرين/ الكويت/ عمان

يقوم العملاء الراغبين في إرجاع أو استبدال منتجاتهم باتباع الخطوات السابقة، ثم تقوم شركة “Aramex” بالتواصل مع العميل لتحديد موعد استلام المنتجات منه، وذلك في غضون مدة أقصاها 72 ساعة منذ تفعيل بوليصة الطلب، كما يمكن للعملاء إرجاع المنتجات شخصيًا من خلال الذهاب إلى أحد فروع شركة “Aramex”، وإتمام عمليات الإرجاع.

أما عن الفترات التي تستغرقها طلبات الإرجاع حتى يتم تنفيذها فتختلف باختلاف الدول، الأمر الذي بين الموقع تفاصيله على النحو التالي.

الدولة	الكويت	البحرين	عمان	قطر
الفترة (أيام عمل)	5 : 7	3 : 5		6 : 9

فيما يخص المبالغ المستردة عن المنتجات التي تم إرجاعها، يقوم الموقع بردها عبر محفظة نمشي، حيث يتمكن العميل من إعادة استخدامها مرة أخرى في عمليات التسوق المستقبلية، أما إذا لم يتم استعمالها خلال 24 ساعةً منذ الإيداع، فيتم تحويلها تلقائيًا إلى نفس الوسيلة التي تم استخدامها في الدفع، وتستغرق مدة تحويل المبالغ من 5 إلى 7 أيام عمل.

أما في حالات الدفع النقدي عند الاستلام، يتم إرجاع المبالغ المستحقة إلى محفظة نمشي، ويصبح بإمكان العميل استخدامها للتسوق من الموقع مرة أخرى، أو يتم تحويلها إلى البطاقة البنكية الخاصة بالعميل من خلال الخدمة الذاتية.

اقرأ أيضًا: افضل شنط لاب توب من نمشي

كيفية التسوق عبر موقع نمشي

يمكن الحكم على الإجابة الفاصلة لسؤال “هل منتجات نمشي أصلية” من خلال التجربة الشخصية؛ حيث يقدم المتجر العديد من المنتجات المتنوعة في عالم الأزياء والإكسسوارات، والتي تتمتع بأذواق مختلفة وتصاميم وأشكال وألوان تناسب في تنوعها الميول المختلفة التي يتمتع بها العملاء، والتي يمكن الحصول عليها باتباع الخطوات الآتية.

1. الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع من هنـــا.
2. الضغط على “تسجيل الدخول”، وإدخال البيانات المطلوبة للدخول إلى الحساب الخاص بالعميل.
3. اختيار القسم الذي يرغب العميل في التسوق منه، أو تصفح المنتجات عليه بشكل عام، كما يمكن استخدام مربع البحث للحصول على نتائج أكثر دقة.
4. تحديد المنتجات المرغوب في شرائها، وإضافتها إلى عربة التسوق، أو تحديدها كمفضلة لتتم إضافتها إلى قائمة الأمنيات.
5. الانتقال إلى صفحة عربة التسوق، والتحقق من العناصر المضافة، وإجراء أي تغييرات مرغوبة.
6. التأكد من إدخال عنوان الاستلام بشكل مناسب، واختيار وسيلة الدفع المناسبة.
7. تأكيد الطلب، وإتمام عملية الشراء.

يُعد اتباع هذه الخطوات هو الوسيلة الأكثر فعالية للاستمتاع بخوض تجربة تسوق فريدة من الموقع، والحصول على إجابة واضحة عن تجربة شخصية عن سؤال “هل منتجات نمشي أصلية”.

مزايا التسوق من خلال نمشي

بعد ما توصلنا إليه من إجابة مُرضية عن سؤال “هل منتجات نمشي أصلية” نستعرض المزايا التي يتمتع بها متجر نمشي، والتي من أجلها يفضل الكثير من العملاء التسوق من خلاله، والتي يتمثل بعضها في الآتي:

• منتجات متنوعة: يضم المتجر في مخازنه ومعارضه الإلكترونية مئات القطع المختلفة التي تلبي احتياجات متعددة للعملاء، كما أنها تلبي أذواقهم المختلفة، بفضل التصاميم والألوان والمقاسات المتنوعة.
• منتجات أصلية: أكدت الشركة من خلال موقعها الإلكتروني على أن جميع ما توفره من منتجات لعملائها هي أصلية 100%، فتكون إجابة هل منتجات نمشي أصلية بالنفي، حيث يتم استيرادها من الوكلاء الموثوقين لتوزيع المنتجات الأصلية من الشركات المنتجة.
• منتجات العلامات التجارية المشهورة: من ضمن ما تقدمه الشركة لعملائها من مزايا ربما تكمن الميزة الأكثر تفضيلًا لدى العملاء في توفر المنتجات الأصلية للعلامات التجارية الأشهر على مستوى العالم، والتي يمكن الحصول عليها بأسعار تنافسية مقارنةً بأسعار الأسواق الإلكترونية الأخرى.
• العروض والتخفيضات: يقدم المتجر من خلال موقعه عدة عروض ترويجية مختلفة، يتمكن العملاء من خلالها من الحصول على المنتجات التي يرغبون في شرائها بأسعارٍ مخفضة، وتتفاوت التخفيضات المطروحة على السلع بما يتناسب مع أسعارها والإقبال عليها. 
• المنتجات حديثة الوصول: يخصص الموقع قسمًا كبيرًا يُعنى فقط بتقديم المنتجات الحصرية حديثة الوصول إلى مخازن الشركة، والتي تلقى إقبالًا كبيرًا من العملاء، خاصةً العملاء الذين سبق لهم التعامل مع المتجر، مثبتين أن إجابة سؤال “هل منتجات نمشي أصلية” هي بالتأكيد نعم.
• العلامات الحصرية: لا تقتصر ميزات المنتجات في الموقع على كونها من أشهر العلامات التجارية على مستوى العالم فحسب، بل إن المتجر كذلك يختص بعرض أهم المنتجات المميزة لبعض العلامات بشكل حصري مثل علامة أوبي، وبولا رويد.
• قسم “تصاميم محافظة”: باقتراب حلول شهر رمضان تبحثالكثير من السيدات عن القطع الأحدث إصدارًا من العباءات والفساتين، لذا فقد قام المتجر بتخصيصقسمين كاملين أحدهما للعباءات والآخر للتصاميم المحافظة، التي تناسب الأجواء الدينية التي يتمتع بها الشهر الكريم.
• التطبيق الإلكتروني: لستم مضطرين إلى الدخول إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة ترغبون فيها بالتسوق من المتجر؛ إذ يمكنكم بكل بساطة تحقيق ذلك من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالمتجر، والذي يمكن تحميله من هنـــا لهواتف Android، أو من هنـــا لهواتف IPhone، أو من هنـــا لهواتف Huawei.
• تعدد وسائل الدفع: تتعدد القنوات التي أتاحتها الشركة للعملاء حتى يمكنهم الدفع من خلالها مقابل ما تسوقوه من منتجات، حيث يمكن الدفع من خلال إحدى الوسائل: (Visa Card/ Master Card/ Apple Pay// بطاقات مدى/ تمارا/ تابي).
• دليل القياسات: في سبيل التيسير على العملاء، وتوفير كل ما من شأنه أن يجعل عملية التسوق مرنة وسهلة، قام المتجر بتوفير دليل القياسات، والذي يتيح للعملاء التعرف على القطع المناسبة لهم، من خلال مقارنة المعايير الموجودة وتطبيقها على أنفسهم.

تم طرح سؤال “هل منتجات نمشي أصلية” من قِبَل الكثير من العملاء، ما اضطر المسؤولين إلى توضيح المصادر التي يتم عن طريقها استيراد المنتجات الخاصة بهم، كما دلل على ذلك الإقبال الواسع والنجاح الكبير الذي حققته الشركة على مستوى المناطق محل خدماتها.

الأسئلة الشائعة حول هل منتجات نمشي أصلية

اشتريت أحد المنتجات عن طريق موقع نمشي، ولكني اكتشفتُ بها عيبًا، كيف يمكنني إرجاعها؟

في البداية نوضح أن الشركة قد نوهت عن إتاحة تقديم طلبات استبدال المنتجات التي تتمثل في ملابس بمقاسات غير مناسبة، ولتنفيذ هذا الطلب يتعين على العميل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، والضغط على “حسابي”.

ثم اختيار “استبدال وإرجاع”، ثم تحديد “طلب استبدال جديد”، بعد ذلك يحدد المنتجات التي يرغب في استبدالها، مع تحديد المقاس الجديد المستهدف، ثم الضغط على “تقديم طلب استبدال”.

هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها باستخدام رصيد نمشي؟

أوضحت الشركة أن المنتجات التي تم تسوقها باستخدام رصيد نمشي ويرغب العميل في إرجاعها، تتم إعادة المبلغ الكلي الذي تم دفعه بالفعل إلى الرصيد مرة أخرى.

هل يمكنني تقسيط مشترياتي في موقع نمشي؟

أتاح المتجر للعملاء إمكانية تقسيط مشترياتهم من خلال تمارا أو تابي، عن طريق استخدام بطاقة الدفع الخاصة بإحدى المنصتين، فيتاح للعميل تقسيط المبلغ المستحق على أربع دفعات دون رسوم إضافية أو فوائد.