أكواد خصم فيرنز اند بيتل Ferns n Petals
كود خصم فيرنز اند بيتل Ferns n Petals discount code هو الفرصة الذهبية التي تمكنكم من دخول عالم متجر الهدايا الهندي الساحر Ferns n Petals، والاستمتاع بالتجول في أركانه، والتي تفوح بروائح الورود وتُكسى بسحر الشوكولا الناعمة!
إن فيرنز اند بيتل هو متجر هدايا كانت بداية رحلته في عام 1994 كمحل وحيد في مدينة دلهي يعمل على تجهيز وتسليم باقات الزهور للعملاء، ثم نمت نشاطات المحل وتوسع نطاق خدماته ليشمل العديد من محافظات الهند الرئيسية، تجاوز عددها 320 متجرًا على مستوى دولة الهند.
بمرور السنوات والتي لم تتجاوز 25 عامًا منذ إنشاء المتجر، استطاع القائمون عليه تلبية كافة احتياجات العملاء من مختلفة أنواع الهدايا، التي تصلح لجميع أنواع المناسبات، وترضي كافة الأذواق، ونستكمل رحلة التجول عبر هذا المتجر الساحر من خلال موقع فري كوبون.
أكواد وكوبونات خصم فيرنز اند بيتل
في ظل التكنولوجيا التي اكتسحت العالم ولم تنجُ منها الهند أصبحت فكرة الرقمنة ضرورة ملحة للمسؤولين عن المتجر، فتصدرت علامة فيرنز اند بيتل Ferns n Petals محركات البحث، عن طريق الموقع الإلكتروني، ولم يتوقف نشاطها عند هذا الحد؛ إذ طمح القائمون على العلامة التجارية إلى توصيل خدماتهم وتسليم باقات الزهور والهدايا المختلفة لكل مكانٍ في العالم.
تنوعت حلول متجر فيرنز اند بيتل بشأن الهدايا، فلم تقتصر على تسليم باقات الزهور، بل شملت حلولًا مبتكرة مثل الحرف اليدوية، والكعكات، والنباتات، وخدمات الديكور، كما يتوفر مركز كامل لتصميم حفلات الزفاف، وغيرها من الخدمات المختلفة التي يعمل المتجر على توفيرها في كافة مناطق خدماته، حيث يسعى القائمون عليه لإضافة بلدٍ جديد لمحل خدماتهم في كل عام.
يقدم الموقع كوبونات خصم فيرنز اند بيتل على العديد من منتجات الهدايا التي يقدمها لعملائه، وتُعد هذه من الفرص التي لا تُفوت لاقتناء هدايا تمتاز بمستوى عالٍ من الجودة والفخامة وتصلح لمناسبات مختلفة.
يمكنك أيضًا تصفح المزيد من أكواد الخصم في تصنيف ورود وهدايا من أفضل المتاجر العالمية.
كود خصم فيرنز اند بيتل 10% على هدايا عيد الميلاد
يدرك القائمون على الموقع أهمية الهدايا بكافة أشكالها ولمختلف مناسباتها، لذلك يعملون دومًا على توفير ما يلبي رغبات العملاء المختلفة، وفيما يخص أعياد الميلاد عمل المسؤولون فيه على تخصيص قسم كامل بالموقع يبحث كافة الحلول الممكنة والمبتكرة فيما يخص هدايا عيد الميلاد، والتي يمكنكم تسوقها باستخدام كود خصم فيرنز اند بيتل.
منتجات قسم “هدايا عيد الميلاد” الموجود على الموقع هو بمثابة بوابة هدايا سحرية يفتحها الموقع لعملائه؛ فبالدخول لهذا القسم بإمكانك التجول بين كافة الأفكار التي تطفو داخل رأسك وخارجها فيما يخص الهدايا، بدءًا من الزهور كهدية كلاسيكية لا تفقد أبدًا رونقها، وحتى الوصول إلى مستلزمات تحضيرات أعياد الميلاد من بالونات وزينة بألوان وأشكال رائعة، والتي يقدم الموقع عليها كوبونات خصم فيرنز اند بيتل تبلغ نسبتها 10%.
كود خصم فيرنز اند بيتل على منتجات قسم هدايا عيد الميلاد يمكنكم من تسوق عناصر متميزة تليق بأن تكون هدية فخمة لشخصٍ عزيزٍ عليكم بتكلفةٍ أقل، فبالإضافة لباقات الزهور، يمكنكم اختيار هدية أكثر ابتكارًا مثل باقات من أنواع الشوكولا المفضلة لصاحب الميلاد، أو تجهيز كعكات بتصميمٍ من ابتكاركم الخاص تُعبر عن ذكرى سعيدة جمعتكم بصاحب عيد الميلاد، وغيرها الكثير من الهدايا الرائعة.
كوبون خصم فيرنز اند بيتل 20% على الكيك!
يحرص المتجر على أن يكون في خدمة متعتكم وبهجتكم دائمًا؛ إذ يوفر لعملائه قسمًا خاصًا بعدة أنواع من الكعكات، والتي تناسب كافة المناسبات، كما روعي إضافة النكهات المميزة والمختلفة لكثيرٍ من الكعكات، كما أنها تتمتع بلمساتٍ فنية تعكس الجهد المبذول في محاولة تقديم كعكة شهية ترضي تطلعات العملاء المتنوعة، كما ترضيهم أيضًا التخفيضات التي يوفرها كوبون خصم فيرنز اند بيتل لزواره.
إن قسم الكعكات يضم أنواعًا كثيرة من الكيك تعود أفكارها لأصول مختلفة، عملوا على تطويرها ببعض الإضافات المبتكرة التي تزيدها لذةً مثل كعكات الأناناس والفواكه، وكعك الشوكولا، كما وفروا بعض الأنواع التي تناسب حالات صحية معينة مثل الكعك الخالي من البيض، وكعك الكمأة، كما تتوفر أنواعًا حديثة من الكعك مثل الـ Kit Kat cakes، والـ Red Velvet، وغيرها من الكعكات والتي يشملها كود خصم فيرنز اند بيتل ضمن نطاق تطبيقه.
أما عن استخدام كوبون خصم فيرنز اند بيتل فهو يوفر لكم فرصة الحصول على الكعكات التي ترغبون بها، وبتصميماتٍ مخصوصة من طلبكم بتخفيضٍ يصل إلى 20% على سعر الكيك، فقد أصبح بإمكانكم التخلص من عبء تحضير أو حجز كعكة الاحتفال وترك الأمر لفناني متجر Ferns n Petals، سيبهرونكم!
كود خصم فيرنز اند بيتل 30% على طلبات الزهور
يقدر الموقع منتجات الطبيعية من حولنا وقدرتها على التعبير بصمت عما يجيش في النفوس، ابتداءً من المناظر الطبيعية لها، وحتى الروائح الزكية للأزهار والورود المختلفة، مراكز حاستي البصر والشم يقعان تحت تأثير الطبيعة بالكامل، وهذا ما يدفعنا دومًا للتفكير في الورود والأزهار كهدية مناسبة تمامًا، وهذا ما يقدمه الموقع لعملائه، ويشمله كوبون خصم فيرنز اند بيتل.
خصص القائمون على الموقع قسمًا كبيرًا، ضمنوه أنواعًا عدة من الورود والأزهار، مئات الأنواع من الطبيعة مباشرةً إلى العملاء؛ حيث تمتاز الأزهار دائمًا بأنها طازجة، الأمر الذي ينجح دومًا في توصيل سريع للاحساس المرافق للهدية، من الورود ورأسًا إلى مستقبلات المشاعر في وجداننا! فلم تفشل الورود أبدًا في هذه المهمة، ومع ما يقارب الألف عنصر من باقات الأزهار المختلفة على موقع المتجر، وكوبونات خصم فيرنز اند بيتل، يُصبح الأمر أكثر روعة.
يمكنكم استخدام كود خصم فيرنز اند بيتل 30% لتسوق الأنواع المختلفة من بين تشكيلة واسعة من باقات الورود والأزهار، والتي تنوعت بين الزهور المختلطة، والزنابق، والزهور النادرة، وزهور البابونج، وغيرها من أنواع الورود الكثيرة، المتوفرة على الموقع والتي تتيح للعملاء اختيار الباقة المثالية للمناسبة التي يحضرون لها.
كود خصم فيرنز اند بيتل على خدمات الديكور
أطلق القائمون على متجر فيرنز اند بيتل خدمةً جديدة تُعنى بتوفير خدمات الديكور لاحتفالات المنازل والشركات، والأعراس، وغيرها من المناسبات، حيث يحضر الفريق المختص ويقوم بتزيين المكان بالورود والبالونات، وغيرها من عناصر التزيين البهيجة.
استخدام كود خصم فيرنز اند بيتل على خدمات الديكور يوفر للعملاء خصمًا بقيمة 35% على كل ما تشمله الخدمة من عناصر ولأي فعاليات على مستوى دولة الهند، حيث تم إطلاق الخدمة بشكلٍ تجريبي فيها، ومن المرتقب توفيرها في باقي البلدان محل الخدمة.
فإن كنت من سكان الهند وترغب في إقامة احتفال في منزلك، أو في شركتك، أو حتى ترغب في تزيين سياراتك بأفكارٍ إبداعية جديدة، ما عليك سوى نسخ كود خصم فيرنز اند بيتل، والذهاب إلى الموقع، واختيار خدمة الديكور، وتحديد الخدمة التي ترغب بالحصول عليها، ثم عند الدفع تقوم بلصق الكود في مكانه المناسب.
كود خصم فيرنز اند بيتل على مجموعات الهدايا
يعمل الموقع في مختلف خدماته على توفير الوقت والجهد اللازمين لتحضير وتوصيل الهدايا أيًا كانت مناسبتها، كما يقدم لهم يد العون في مسألة تحديد العنصر الملائم للهدية وفقًا لمناسبتها، فينقذك من هذه الحيرة قسم مجموعات الهدايا الموجود على الموقع، والذي يمكن تسوق منتجاته بتخفيض يصل إلى 40% باستخدام كود خصم فيرنز اند بيتل.
عناصر قسم “مجموعات الهدايا” هي عبارة عن عدة مجموعات تتألف من عناصر مختلفة لتكوين هدية كاملة تلائم مناسبةً ما، وتختلف المجموعات بين مجموعات الزهور، والمجموعات الشخصية، ومجموعة النباتات، كما تتوفر السلال المنسقة بعناية مثل سلال الفاكهة المجففة، وسلال الشاي والقهوة، وغيرها الكثير من المجموعات، والتي تخضع لتطبيق كوبون خصم فيرنز اند بيتل.
يوفر كود خصم فيرنز اند بيتل للعملاء فرصة تسوق مجموعة الهدايا الملائمة للمناسبة التي هم بصدد التحضير لها، والذي تصل قيمة الخصومات التي يوفرها إلى 40% على العديد من المجموعات القيمة، والتي تعكس أذواقًا رفيعة تناسب ترضي فئات العملاء المختلفة.
قسيمة شراء فيرنز اند بيتل على منتجات النباتات
توفّر نوعًا آخر من الهدايا التي تصلح لمناسبات كثيرة أيضًا، وهي النباتات، ويقدمها في أوعية مختلفة الأشكال، وبلفات مبدعة، كما تتنوع النباتات نفسها بين الظل، وذات الأزهار، وتلك التي تنتمي لعائلة الصبارات، وغيرها الكثير من أنواع النباتات المختلفة، التي يوفر موقعنا عليها كود خصم فيرنز اند بيتل.
تتوفر كذلك قسيمة شراء فيرنز اند بيتل، والتي تُطبق أيضًا على أنواع النباتات المختلفة المتوفرة على الموقع، وتمنح هذه القسائم لزوار الموقع تخفيضاتٍ كبيرة قد تصل قيمتها إلى 50% على منتجات مختارة من قسم النباتات.
يمكن استخدام قسيمة شراء فيرنز اند بيتل عند الوصول إلى عملية الدفع، بعد إتمام عملية الشراء من على الموقع، والاستمتاع بخصم الـ 50% على إجمالي سعر طلبية النباتات التي يختارها العميل من العناصر المتعددة التي يطرحها الموقع في هذا القسم.
كوبون خصم فيرنز اند بيتل على قسم هدايا عيد الحب
يحرص القائمون على موقع فيرنز اند بيتل على مشاركة عملائه كافة احتفالاتهم، ولحظاتهم السعيدة والحزينة وكذا الرومانسية، فقاموا بإنشاء قسم “هدايا عيد الحب” والذي ضمنوه عناصر مختلفة من منتجات الهدايا الرائعة، التي تصلح كتعبير عن شعورنا تجاه من نحب.
يقدم لكم كوبون خصم فيرنز اند بيتل على منتجات مختارة من العناصر المختلفة المتوفرة في قسم “هدايا عيد الحب” بدايةً من الشمع المعطر، وحتى مجموعات الشوكولا والبالونات ذات الألوان المبهجة، وغيرها الكثير من الهدايا التي يشملها تطبيق الكوبون، وكذلك كود خصم فيرنز اند بيتل.
قسيمة شراء فيرنز اند بيتل على الشوكولا
تستحق الشوكولا أن تأخذ حيزًا كبيرًا من الاهتمام عندما يتعلق الأمر بالهدايا، مع لفاتٍ أنيقة، وباقة لطيفة من الزهور الملونة، تصبح هدية رائعة وفخمة تلقى تقديرًا كبيرًا ممن تلقاها، وهذا تحديدًا ما يعمل الفريق على تحقيقه، ويمكن الحصول عليه بتخفيض في السعر عند استخدام قسيمة شراء فيرنز اند بيتل.
يوفر المتجر للشوكولا ومنتجاتها قسمًا خاصًا على موقعه الإلكتروني، كما قسم الهدايا داخل القسم إلى أقسامٍ أخرى وفقًا للمناسبة التي يتم التحضير من أجلها، فنجد مجموعات الشوكولا للاعتذار، وباقة الشوكولا لعيد الحب، وعلب الشوكولا والزهور، وغيرها مما يمكن تسوقه باستخدام كوبونات خصم فيرنز اند بيتل.
كما يمكن المزج بين الهدايا في قسم الشوكولا، والهدايا في قسم آخر، كأن يطلب العميل الحصول على علبة شوكولا مع باقة جميلة من الزهور الملونة، أو مع وعاء نباتات ذات ورود متفتحة حسب النوع الذي يفضله، وغيرها الكثير من الأفكار التي تخطر ببال العميل بعد التجول في أقسام المتجر المختلفة، ولا تختلف طريقة استخدام القسيمة عن كود خصم فيرنز اند بيتل؛ إذ أن كلا منها يتم تطبيقه عند إتمام عملية الشراء، والوصول إلى مرحلة الدفع.
عروض وكوبونات خصم فيرنز اند بيتل على منتجاته
بعد النجاح الباهر الذي بإمكانك أن تتنبأ بتحقيقه – إن لم تكن سمعت عنه – من قبل القائمين على موقع فيرنز اند بيتل، بما قدموه ويقدمونه من خدمات متميزة نَدُرَ ما أن تلقى مثلها، لم يكتفوا بما حققوه، فسقف طموحاتهم في إرضاء عملائهم لا ينتهي، فلا زالت الجهود مستمرة في إضافة المزيد من المزايا إلى تجربة التسوق عبر الموقع، ومن هذه المزايا التي يستمتع بها العميل:
- كود خصم فيرنز اند بيتل 15%: يوفر الموقع هذا الكود على الطلب الأول للعميل، فبإمكان العميل نسخه، ولصقه في المكان المخصص بعد إتمام عملية الشراء، عند الدفع، والاستمتاع بتخفيض نسبته 15%.
- خصم MobikWik: عندما يقوم العميل بالدفع مقابل منتجاته عن طريق MobikWik فإنه يحصل على استرداد نقدي بقيمة 15% من إجمالي تكلفة الطلب.
- عرض IXIGO: هذا العرض يوفر للعملاء خصمًا على قيمة طلبهم في حال كان توصيله للخارج عن طريق شركة السفريات IXIGO.
- كما يوفر الموقع تخفيضاتٍ تصل إلى 70% على العديد من الهدايا المتنوعة مثل القمصان، والفناجين، وعلاقات المفاتيح، و
بالإضافة لما تقدم من عروض وخصومات يحرص على تقديمها باستمرار لعملائه، فإن العروض لم تتوقف عند هذا الحد؛ إذ يمكن لزوار موقعنا الاستفادة من عروض كود خصم فيرنز اند بيتل على العديد من منتجات الموقع، وكذا قسيمة شراء فيرنز اند بيتل التي نقدمها أيضًا.
مزايا التسوق من فيرنز اند بيتل Ferns n Petals
فكرة إنشاء موقع إلكتروني ليوفر حلول الهدايا للمناسبات المختلفة وبالأطروحات المبتكرة التي يقدمها الموقع هي ميزةٌ في حد ذاتها، ولكن طموح القائمين على المتجر لا يتوقف عند تقديم خدمة مميزة فحسب، بل يسعون لتقديمها بشكلٍ متميز أيضًا، لهذا نجد الخصائص التي تميز تجربة التسوق عبر موقع فيرنز اند بيتل كثيرة، وتُعد عامل جذب قوي لكثيرٍ من العملاء، ويتمثل بعضها في الآتي:
- مرونة عملية التسوق: حيث يتمتع الموقع بخصائص عديدة تمكن الزائر من الوصول إلى الهدية التي يرغب بها بسهولة، وحرفية، اعتمادًا على التصنيفات البحثية الدقيقة الموجودة على الموقع؛ حيث يمكن للعميل البحث عن طريق نوع الهدية التي يرغب بها، أو عن طريق العلامة التجارية التي يرغب بالتسوق من خلالها، أو بما يتوافق مع نوع المناسبة.
- منبه الموقع: هذه الإضافة تمكن العميل من تحديد ميعاد المناسبة التي يرغب بتسوق الهدية بسببها، ثم باقترابها يرسل الموقع بريدًا إلكترونيًا للعميل ينبهه بقرب حلول المناسبة، حتى نتجنب موقف نسيان الهدية المحرج!
- خدمة الأخبار الإلكترونية: تمكن العملاء من البقاء على اطلاع دائم بكافة مستجدات الموقع من منتجات حديثة الوصول، وكذلك العروض الترويجية والتحديثات الخاصة بالعروض وكوبونات خصم فيرنز اند بيتل.
- تسليم الهدايا إلى جميع أنحاء العالم.
- توفير طرق دفع آمنة وموثوقة، ومتنوعة تناسب أنظمة الدفع المتبعة في مختلف الدول.
- وجود مركز مساعدة ودعم متخصص يتلقى كافة استفسارات وأسئلة العملاء بدايةً من نوع الهدية المناسبة، وحتى تفاصيل حالة توصيل الطلب.
- توفر خدمة توصيل طلبات الزهور إلى المستشفيات، والفنادق، وقاعات الأفراح.
- توفر خدمات الموقع على شكل تطبيقات إلكترونية، مما يمكن العملاء من تسوق الهدايا التي يرغبون بها أثناء تنقلهم بسهولة.
- الباحث عن الهدايا: هي خاصية مميزة جدًا تتيح للعميل انتقاء الهدية التي تليق بالمناسبة دون أي جهد، ودون إضاعة الكثير من الوقت في عمليات البحث، فقط يقوم العميل بإدخال نوع الهدية التي يرغب بشرائها، وكذا يحدد نوع المناسبة التي من أجلها يشتري الهدية، ثم يضغط على “Find Gifts” وينتقي الهدية من قائمة الخيارات التي يعرضها الموقع له.
- دليل العناية: هذه الخدمة يقدمها الموقع لزواره لترشدهم إلى أفضل الطرق التي يمكن اتباعها للعناية بالهدايا سريعة التلف كالأزهار، والكيك، والنباتات.
- إمكانية إرسال بطاقات معايدة ومقاطع فيديو برفقة الهدايا، الأمر الذي يزيد الهدية تميزًا.
- تعليقات المستخدمين: يتوفر على العديد من المنتجات الموجودة في الموقع حزمة من آراء العملاء الذين سبق لهم شراء المنتج، مما يمنح الزوار خلفية عن طبيعة الهدايا قبل أن يقوموا بشرائها.
طرق الدفع عبر موقع فيرنز اند بيتل
بعد الانتشار الهائل الذي حققه متجر فيرنز اند بيتل في مختلف مناطق خدمته على مستوى بلدان العالم، لزم الأمر تطورًا في أساليب وآليات الدفع لتشمل المصارف المعمول ببطاقاتها في مختلف البلدان، وهذا ما عمل القائمون على الموقع على تحقيقه، فوفروا للعميل إمكانية الدفع باستخدام إحدى الطرق التالية:
- Visa Card.
- . Master Card
- . RuPay
- . PayPal Card
- Paytm Card.
- . Discover Card
- American Express.
كما نلفت نظر العملاء إلى أنهم بإمكانهم استخدام كوبونات خصم فيرنز اند بيتل على طرق الدفع المختلفة السابق ذكرها، بعد التحقق من تاريخ صلاحية الكود، ومناسبته للسلع المطبق عليها، مع الأخذ في الاعتبار أن بعض وسائل الدفع المذكورة ليست متوفرة في دولة الإمارات.
سياسة الشحن والتوصيل في فيرنز اند بيتل
تسعى شركة فيرنز اند بيتل إلى بذل كافة الجهود التي تحقق عملية تسليم المنتجات إلى العميل بسلاسة وسهولة، وتراعي في هذا الحفاظ على راحة العميل ومتطلباته، وكذا سلامة المنتجات وحقوق الشركة.
لذا فإن عملية شحن وتوصيل المنتجات تتم في ضوء مجموعة من الشروط والأحكام، نذكرها تاليًا:
- عملية الشحن مجانية، إلا في حال مخالفة العميل ميعاد التسليم، مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يتم تضمين رسوم الشحن في نطاق تفعيل كود خصم فيرنز اند بيتل.
- يقترح الموقع على العملاء تقديم طلباتهم قبل خمسة أيام في حال كانت لمهرجان أو مناسبة كبرى، حتى تتسنى فرصة تجهيز الطلب بالكميات والأنواع المطابقة لطلب العميل.
- لا يتم تسليم منتجات التسليم اليدوي مع منتجات التسليم عبر البريد السريع.
- في حال رغب العميل في استخدام خدمة التوصيل القياسي في نفس اليوم، فلا بد من إجراء الطلبات قبل السادسة مساءً.
- في حالة العناصر القابلة للتلف مثل الكعك والزهور، يتم تحصيل رسوم التوصيل إذا لم يتم استلامها، كما لن يصبح من الممكن إعادة تسليمها مرة أخرى.
- إذا لم يكن العميل متواجدًا في موقع تسليم الشحنة فإن الطلب يُعتبر لاغيًا، ولا يمكن طلب استرداد ثمنه.
- في حالة التوصيل عبر البريد السريع فإن المنتجات تخضع لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بشركة البريد، وليس الموقع.
- في حالة طلب العميل التوصيل إلى المستشفيات والفنادق وقاعات الأفراح، يلزم تزويد الموقع بالعنوان واسم الشخص المتلقي للهدية، ورقم الوحدة محل التسليم.
تتبع الطلبات في موقع فيرنز اند بيتل
من التفاصيل الهامة التي يبحث عنها المتسوقون عن بعد في أي موقع هي خدمة تتبع الطلبات، والتي يتيحها الموقع لعملائه حتى يكونوا على اطلاع دائم بكافة تفاصيل حالة الطلب الذين هم بانتظاره، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى صفحة الموقع الرئيسي.
- تسجيل الدخول إلى صفحة العميل الشخصية.
- الضغط على قسم ” طلباتي “.
- ينقل الموقع العميل إلى صفحة تضم كافة طلباته التي أتمها من الموقع، يختار الطلب المقصود.
- يعرض الموقع للعميل كافة تفاصيل حالة توصيل الطلب المختار.
سياسة إرجاع واستبدال المنتجات في موقع فيرنز اند بيتل Ferns n Petals
أقرت شركة فيرنز اند بيتل بعض الأحكام التي تضبط عملية إرجاع واستبدال المنتجات التي قام العملاء بشرائها، وبينتها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، وقد جاءت هذه الشروط والضوابط على النحو الآتي:
- لا يسمح الموقع بإعادة المنتجات التي قام العملاء بشرائها، إلا أن يثبت كونها معيبة أو تالفة، وفي هذه الحالة يتواصل العميل مع خدمة العملاء، في خلال مدة أقصاها 48 ساعةً من تاريخ استلام المنتج، ويبدي رغبته في إرجاع المنتج مع توضيح السبب وإرفاق صورة توضح العيب المقصود.
- عند إرجاع منتج ما يكون العميل بالخيار بين أن يختار استرداد ماله على شكل هدية، تصله خلال يوم، أو أن يتم إيداع الأموال في حسابه البنكي.
- تقدم الشكاوى وطلبات الإرجاع في خلال مدة 48 ساعة من استلام المنتج.
كما أنه عند إرجاع المنتجات التي تم تطبيق كود خصم فيرنز اند بيتل عليها لا يتيح إعادة استخدام الكود مرة أخرى.
تعديل وإلغاء الطلبات في موقع فيرنز اند بيتل
أتاح الموقع لعملائه تعديل وإلغاء طلباتهم في إطار شروط وضوابط بما لا يُخل بحقوق أيًا من العميل والشركة على حدٍ سواء، وقد جاءت بنود هذه الضوابط كالتالي:
- يمكن للعملاء تقديم طلبات تعديل أو إلغاء طلبياتهم في غضون 24 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب، حيث يتم بعدها البدء في معالجة الطلبات ولن يتم الالتفات لأي طلبات تعديل أو تغيير، مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يُسمح بتعديل أو إلغاء الطلب بعد تمام إعداده.
- في حالة طلبات التسليم في نفس اليوم، فأوضح الموقع أنها تخضع لمعالجة سريعة بحكم طبيعة الطلب، ولا تسمح بإجراء أي تعديلات أو تغييرات، ومع ذلك يمنح الموقع عملائه فرصة التواصل مع خدمة العملاء في حال رغبوا في تعديل أو إلغاء أيًا من عناصر الطلب.
- في حالة حدوث خطأ في المنتج أو وجود قيود على كمية الشراء، فيحفظ الموقع للعميل الحق في إلغاء الطلب، مع إمكانية استرداد ثمن المنتجات.
ما يقدمه كود خصم فيرنز اند بيتل Ferns n Petals من تخفيضاتٍ مختلفة القيم، يُعد بمثابة مفتاح الحظ في عالم الهدايا؛ حيث يمكّن العملاء من اقتناء ما يحلمون به من هدايا فخمة وملائمة لمناسبتها، وبتكلفةٍ أقل من الطبيعي.
الأسئلة الشائعة حول كود خصم فيرنز اند بيتل Ferns n Petals
هل يمكن اختيار ميعاد تسليم محدد للمنتجات التي قمت بشرائها؟
أشار الموقع إلى أن جميع عمليات التسليم اليدوي تتم بين الثامنة صباحًا، والعاشرة مساءً في الحالات الطبيعية، إلا إذا رغب العميل في تحديد وقت معين للتسليم، وفي هذه الحالة يلزم دفع مصاريف إضافية للتوصيل، أما فيما يتعلق بالتسليم عبر البريد السريع فيكون بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً.
هل يتم تطبيق رسوم خاصة بالتوصيل؟
أوضح الموقع أن التسليم اليدوي العادي، يتمتع بخاصية التوصيل المجاني، بينما يتم تطبيق رسوم على التوصيل القياسي بنفس اليوم، وكذا التسليم اليدوي في منتصف الليل.
كيف يمكنني طلب إلغاء طلبي في حال تأخر عن الوصول في الموعد المُتوقع؟
أوضح القائمون على الموقع أنهم يعملون بجهودٍ حثيثة لتحضير وتوصيل طلبات العملاء في أوقاتها المُتفق عليها، ولكن في حالاتٍ نادرة قد يتأخر وصول الطلب نتيجة أمر طارئ، وفي هذه الحالة يهيب الموقع بعملائه التواصل مع مركز المساعدة ودعم العملاء، والذي سيقوم بتقديم المساعدة اللازمة.
ما هي طريقة التواصل مع خدمة العملاء؟
في حال رغب العميل في التواصل مع مركز دعم العملاء على موقع فيرنز اند بيتل فما عليه سوى الدخول إلى الصفحة الشخصية، والضغط على طلباتي ، ثم يقوم باختيار الدردشة معنا ، حيث يقوم أحد ممثلي خدمة عملاء الموقع بالتواصل مع العميل ومساعدته.
كيف يمكنني اختيار موقع التسليم؟
بإمكان العملاء اختيار موقع تسليم الهدية الذي يرغبون فيه عن طريق الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، والضغط على حدد موقع التسليم ، ثم الاختيار من بين المدن والأماكن التي تظهر في القائمة المنسدلة.
هل يمكن استبدال المنتجات في موقع فيرنز اند بيتل؟
أشار الموقع أنه في حالة عدم توفر المنتج الذي طلبه العميل، فسيقوم الموقع بالتواصل معه لتحديد منتج آخر، وفي حال تعذر التواصل يقوم الموقع بإرسال هدايا بديلة من اختيار الفريق المختص، تحقيقًا لرغبة العميل في عدم تفويت إرسال الهدية المناسبة.
هل يمكن إعادة استخدام أيًا من كوبونات خصم فيرنز اند بيتل؟
فيما يخص كود خصم فيرنز اند بيتل التي يقدمها الموقع لزواره، فإنها تكون صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط، وعلى منتجات مختارة كما تقدم بيانه.