تجربة متميزة مع نايس ون موقع مستحضرات التجميل الشهير
تجربتي مع نايس ون رائعة للغاية، فالمتجر الإلكتروني تمكّن من الانتشار في العديد من دول الشرق الأوسط عبر تقديم منتجات عالية الجودة ومن علامات تجارية مختلفة إلى عملائه، بل وحرص على توفير سياسات شحن وتوصيل متفاوتة، ليتمكن المستخدم من التسوق عبر المتجر دون قلق.
رغبة المتجر في التمتع بقاعدة جماهيرية عريقة، جعلته يقدم العروض والتخفيضات على كافة منتجاته، وبالفعل خلال وقت قصير أصبح من أبرز مواقع التسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية.
على الرغم من تنوع المتاجر الإلكترونية في المملكة إلا أن نايس ون تمكن من إثبات جدارته بقوة في الأسواق العربية، ويمكن التعرف على كافة منتجاته، وسياساته عبر موقع فري كوبون.
تجربتي مع نايس ون
تجربتي مع نايس ون من التجارب المميزة للغاية، كنت أكره كثيرًا التسوق والتجول على المتاجر الإلكتروني من أجل إكمال مقتنياتي، فالأمر كان يستغرق الساعات الكثيرة.
عندما بدأت أشعر بالضجر نصحتني صديقتي بتجربة موقع نايس ون، لم أكن أعرفه جيدًا في البداية، ولكن مع البحث المستمر علمت أنه من المواقع الإلكترونية التي تضم تشكيلة واسعة من مستحضرات التجميل التابعة لأشهر الماركات العالمية.
يتعاقد الموقع مع شركة Afle/ ALEXANDRE J/ Acqua Di Parma / Anastasia Beverly Hills/ Angel Schlesser/ Argania Sahara Secrets/ beauty Patra/ Beauty Formulas وغيرها من الشركات الأخرى الرائدة في المجالات المتنوعة ما بين العطور، ومستحضرات التجميل و الفيتامينات والمكملات الغذائية.
بعد تجربتي مع المتجر منذ أن علمت عنه، أصبح وجهتي الأساسية الذي أحصل من خلاله على كافة مستحضراتي خاصةً أنه يطرح التخفيضات والعروض بصورة مستمرة على مقتنياته.
يمكنك الحصور على ما ترغب فيه من مستحضرات تجميلية من متاجرنا الأخرى والتمتع بالخصومات في متجر صيدلية لايف عند استخدام كود خصم صيدلية لايف.
أشهر منتجات نايس ون
أريد أن أشارك تجربتي مع نايس ون؛ لِأتمكن من إفادة الفتيات خاصةً المقبلين على الزواج ويرغبن شراء ميك آب الزفاف.. حاولت كثيرًا اقتناء متطلباتي من المتاجر الأخرى إلا أنني واجهت عدة مشاكل منها نفاذ المنتجات أو ارتفاعها أسعار.. بالإضافة إلى احتمالية التعرض للاحتيال واستبدال المنتجات الأصلية بأخرى مضروبة.
نصحتني أختي بشراء المنتجات من نايس ون معًا للاستفادة بالتخفيضات، لكني أخبرتها أن مقتنياتي من علامات تجارية مختلفة، لتوكد ليّ أن الأمر بات سهلًا للغاية إذ يمكن التسوق عبر متجر نايس ون واختيار مختلف المنتجات خاصةً وقت العروض والتخفيضات.
وجدت خلال تسوقي بالفعل كافة ما أرغب مثل فرش الميك آب، وأدوات فرد الشعر، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر بالإضافة إلى أرواج سحرية تمنح لترطيب العميق، وتتميز بثباتها إلى 12 ساعة من اليوم.
كانت أغلب المنتجات المعروضة من علامات تجارية معروفة، وأكثر ما لفت انتباهي كثيرًا أن المتجر يحتوي على عدسات لاصقة بألوان متعددة، ومن أفضل الأنواع، وبفضل المتجر حصلت على خصومات هائلة تجاوزت ال 50% على بعض المنتجات الأصلية، وأكدت أختي أنني يمكن احصل على خصم مضاعف إذا استخدمت كود خصم نايس ون خلال مرحلة الدفع.
اقرأ أيضًا: كيفية استخدام كود خصم سيفورا Sephora لتخفيضات على كافة المنتجات
طرق الدفع عبر متجر نايس ون
تقول إحدى الفتيات: كنت أبحث عن متجر مناسب من أجل شراء المستحضرات التجميلية الأصلية، وطرحت سؤالي على موقع الفيس البوك الشهير انهالت الإجابات العديدة عليّ إلا أنني لاحظت تكرار اسم متجر نايس ون، وعندما بحث عن المتجر وجدت أنه متخصص في كافة مستلزمات العناية بالمرأة.
أعجبت كثيرًا بالمتجر، وقررت الشراء عبره، ومن خلال تجربتي مع نايس ون علمت أنه يوفر طرق دفع مختلفة، لتناسب أغلب العملاء.
- الدفع عند الاستلام داخل السعودية.
- البطاقة الائتمانية (فيزا- مدى – ماستركارد).
- آبل باي.
- تمارا.
سياسة الاسترجاع في نايس ون
من بين تجارب البعض مع نايس ون.. إحدى الفتيات كانت تعاني من أزمة مالية خلال وقت استلام المنتجات، وقررت التواصل مع خدمة العملاء من أجل التعرف على إمكانية استرجاع المنتجات.
أكد ممثلي الخدمة أن الأمر متاحًا لها إلا أنه هناك ضوابط لا بد من التعرف عليها، لتكون ملمة بكافة معايير الشركة، وبدأ في ذكرها وتتمثل في:
- استرجاع المنتجات يكون في مدة أقصاها 10 أيام عمل فقط من تاريخ.
- إذا كان المنتج في حالته الأصلية تخصم رسوم الاسترجاع وتقدر ب 19 ريال سعودي.
- تتحمل الشركة كافة الرسوم إذا كان المنتج المسترجع تالفًا، ويحق للعميل المطالبة بالرسوم خلال 7 أيام فقط من تاريخ الشراء.
- يمكن فقد استرجاع المنتج من قبل الشركة إذا لم يُستخدم، وكان في حالته الأصلية وتغليفه المناسب.
- يسترجع المال إلى صاحبه بنفس الطريقة المدفوع بها.. إلا في حالة الدفع عند الاستلام يتحول إلى رصيد في المحفظة.
- إذا تم الحصول على منتج تالف في وقت تنزيلات المتجر الإلكتروني، يعوض العميل بمنتج جديد مشابه له.. أو إضافة قيمة المنتج في رصيد المحفظة، ولكن لا يعوض بقيمة مالية.
- أشار لي إذا كان المنتج المسترجع العدسات اللاصقة، فالمتجر لا يتيح الأمر، نظرًا لقواعد الصحة العامة.
سياسة الشحن والتوصيل
تحكي إحداهن تجربتها فتقول: “قررت استخدام منتجات نايس ون بعدما أشادت صديقتي بها كثيرًا في الفترة الماضية إلا أنني عندما علمت بالمتجر كنت أتجه من دولة السعودية إلى الإمارات المتحدة، ولم يبقى لي وقتًا لتجربتها.
أخبرتني صديقتي بأن أنظر إلى سياسة توصيل المتجر، حيث يمكن شحن المنتجات إلى عدة دول عربية وليس السعودية فقط.
عندما انتهيت من اختيار المقتنيات المناسبة لي، توجهت إلى صفحة سياسة الأحكام، لتظهر أمامي شروط الشحن المختلفة، لتكون تجربتي مع نايس ون بالفعل مميزة بسبب تعدد دول الشحن.
أولًا: الشحن داخل السعودية
- تتعاقد نايس ون مع شركات شحن عالمية وجيدة من أجل توصيل المنتجات، وتنتقل مسؤولية المنتج إلى شركة الشحن عقب تسليمه إياه.
- تحدد مدة الشحن في صفحة الطلب عبر المتجر الإلكتروني وتأكد المدة عبر البريد الإلكتروني الشخصي للعميل.
- رسوم الشحن تكون غير ثابتة وتختلف باختلاف العنوان المدخل.
- إمكانية التمتع برسوم مجانية في حالة الطلب خلال أوقات العروض والتخفيضات.
- إيصال الطلبات داخل المملكة يكون من السبت إلى الخميس فقط.. ويستثنى من ذلك العطلات الرسمية.
- قد يحدث خلل في مواعيد التسليم خلال أيام التخفيضات والعروض.
ثانيًا: الشحن خارج السعودية
تختلف رسوم الشحن من دولة إلى أخرى بناءً على جمارك كل دولة.. كما أن كافة الطلبات الدولية تُشحن برفقة شركة أرامكس.. بالإضافة إلى أن الرسوم التي تُحصل من قبل الجمارك بعد الشحن تكون غير تابعة إلى شركة نايس ون.
- الشحن إلى دولة الكويت: قيمة رسوم الشحن في الكويت عبارة عن رسوم اتحاد النقل الجوي الدولي وهي تعتمد على الوزن مضاف إليها رسوم كلٍ التصريح الجمركي 5% من القيمة الإجمالية للشحن، ورسوم التخليص الجمركي وتقدر بـ 2 دينار كويتي.. بينما رسوم الختم 1 دينار كويتي فقط.
- دولة الإمارات: تختلف رسوم الشحن فيها بناءً على قيمة الطلبية، فإذا تجاوزت 1000 درهم، فالشحنة تخضع للرسوم الجمركية التي تقدر بـ 5% ومضاف إليها ضريبة قيمة مضافة تقدر ب 5% أيضًا.
- البحرين: الشحن داخل دولة الإمارات لا يخضع إلى رسوم مادامت قيمة الطلبية أقل من 300 دينار بحريني، وفي حالة تجاوزها تفرض رسوم شحن تقدر بـ 5% جمارك + ضريبة القيمة المضافة 5%.
- دولة عمان: تخضع جميع الشحنات في دولة عمان إلى رسوم تقدر ب 5% من قيمة إجمالي المشتريات، وإذا كانت قيمة الشحن أعلى من 300 ريال عماني تخض أيضًا إلى ضريبة قيمة مضافة تقدر بـ 5%.
- قطر: رسوم الشحن 20 ريال قطري على البيان الجمركي طالما كانت قيمة الفاتورة أقل من 3000 ريال قطري، وفي حالة الزيادة يضاف إلى الرسوم ضريبة جمركية بقيمة 5%.
مزايا متجر نايس ون
كنتُ لا أفضل التسوق عبر الإنترنت إلا أن المتجر الإلكتروني غيّر فكرتي كثيرًا، فمزاياه لا تحصى بالنسبة لي، ومن خلال تجربتي مع نايس ون يمكن ذكر بعضًا منها:
- الموقع سهل الاستخدام كثيرًا.
- المنتجات المعروضة متنوعة ومن أشهر العلامات التجارية.
- يمتاز المتجر الإلكتروني بخدمة عملاء على مستوى عالِ من الكفاءة.
- يطرح الخصومات بصورة متتالية على المنتجات.
- تتعدد وسائل الدفع، لتناسب أغلب عملاء دول الخليج.
- التمتع بالشحن المجاني في أوقات العروض والتخفيضات.
- إمكانية الشحن إلى عدة دول عربية، ولا يقتصر الأمر على المملكة العربية السعودية.
- تطبيق كود خصم نايس ون يخفض من سعر المنتجات إلى 70% في بعض الأوقات.
- تصل المنتجات إلى العميل خلال بضعة أيام بسيطة من وقت الطلب.
- إمكانية استرجاع المنتجات التالفة، والسليم إذا توفرت بها الضوابط المعلن عنها.
- يحق للعميل إلغاء الطلب إذا لم يخرج من الشركة.
إن تجربتي مع نايس ون لا تختلف كثيرًا عن تجارب العملاء الآخرين، فالمتجر منذ بدايته كان حريصًا على تقديم منتجات أصلية وعالية الجودة بأسعار رائعة للغاية.
الأسئلة الشائعة لنايس ون
هل يمكنني استرجاع الرصيد المؤقت وتحويله إلى الحساب البنكي في متجر نايس ون؟
على الرغم من حرص المتجر على توفير السياسات المناسبة إلى العملاء، إلا أن استرجاع الرصيد المؤقت وتحويله إلى الحساب البنكي غير متاح في المتجر.
كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟
إذا كان المنتج في حالته الأصلية، وبكافة مقتنياته يكون العميل بحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء، وإخباره رغبته في استرجاع المنتجات من أجل اتباع الإرشادات الصحيحة لإتمام الأمر.
هل المنتجات المعروضة أصلية؟
نعم، كافة المنتجات المعروضة أصلية، فالمتجر متعاقد مع العلامات التجارية بعينها، ليوفر إلى عملائه منتجات راقية، ومناسبة لهم بأقل من أسعار السوق إذا لزم الأمر.